JOYWORLDTUR PAKET TUR SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1. PAKET TUR DÜZENLEYİCİSİ / SEYAHAT ACENTESİ

Ticari Unvan: JOYWORLD TURİZM SEYAHAT ORGANİZASYON TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Marka: JOYWORLDTUR

Adres: Selamiali Efendi Cad. No:14A, Üsküdar / İstanbul

Telefon: 0543 604 31 61

E-posta: info@joyworldtur.com

 

1.2. TÜKETİCİ / KATILIMCI

Ad Soyad: ..............................................................

T.C. Kimlik / Pasaport No: ....................................

Doğum Tarihi: ........................................................

Telefon: ................................................................

E-posta: .................................................................

Adres: ....................................................................

 

MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, JOYWORLDTUR tarafından düzenlenen veya sunulan paket turun satışına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Paket turun adı, başlangıç ve bitiş tarihleri, süresi, ulaşım şekli, konaklama bilgileri, tur programı, dahil olan hizmetler, hariç olan hizmetler, toplam fiyatı ve ödeme planı; tüketiciye sunulan ön bilgilendirme formu, paket tur programı, rezervasyon belgesi ve/veya voucher üzerinde ayrıca belirtilir.

İşbu sözleşmede hüküm bulunmayan hallerde yürürlükte bulunan tüketici ve turizm mevzuatı uygulanır.

 

MADDE 3 – YASAL DAYANAK

İşbu sözleşme;

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun

Paket Tur Sözleşmeleri Yönetmeliği

1618 sayılı Seyahat Acentaları ve Seyahat Acentaları Birliği Kanunu

Türk Borçlar Kanunu

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili diğer mevzuat çerçevesinde uygulanır.

Tüketicinin yürürlükteki mevzuattan doğan ve emredici nitelikteki haklarını ortadan kaldıran veya sınırlayan sözleşme hükümleri uygulanmaz.

 

MADDE 4 – ÖN BİLGİLENDİRME

4.1. Tüketiciye paket tur sözleşmesi kurulmadan önce turun temel özellikleri, seyahat tarihleri, ulaşım, konaklama, fiyat, ödeme koşulları, dahil ve hariç hizmetler ile iptal ve değişiklik koşulları hakkında bilgi verilir.

4.2. Tüketici, rezervasyon gerçekleştirmeden önce kendisine sunulan tur programını ve ön bilgilendirme formunu incelemekle yükümlüdür.

4.3. Paket tur sözleşmesi ve ilgili bilgilendirmeler açık, sade, anlaşılır ve okunabilir şekilde düzenlenir.

4.4. Paket tur sözleşmesinin bir örneği tüketiciye kâğıt üzerinde veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla verilir.

 

 

 

 

 

MADDE 5 – PAKET TURUN KAPSAMI

Paket turun kapsamı, tüketiciye sunulan tur programında açıkça belirtilen hizmetlerden oluşur.

Paket tur kapsamında ulaşım, konaklama, transfer, rehberlik, şehir turları, geziler, yemekler, vergiler, havalimanı hizmetleri, feribot ve sigorta gibi hizmetlerden hangilerinin dahil olduğu satın alınan tur programında ayrıca belirtilir.

Tur programında açıkça belirtilmeyen hizmetler paket tur fiyatına dahil değildir.

 

MADDE 6 – FİYAT VE ÖDEME

6.1. Paket turun satış fiyatı rezervasyon sırasında tüketiciye bildirilir.

6.2. Rezervasyon bedelinin tamamının veya sözleşmede belirtilen kaporanın ödenmesiyle rezervasyon oluşturulur.

6.3. Bakiyeli rezervasyonlarda kalan tutar, tüketiciye bildirilen son ödeme tarihine kadar ödenmelidir.

6.4. Tüketicinin bakiye ödemesini zamanında yapmaması halinde rezervasyonun durumu, sözleşmede belirtilen hükümler ve ilgili hizmet sağlayıcılarının koşulları çerçevesinde değerlendirilir.

 

MADDE 7 – DÖVİZLİ TURLAR VE FİYAT DEĞİŞİKLİĞİ

7.1. Yurt dışı paket tur fiyatları Euro, Dolar veya başka bir döviz cinsinden belirlenebilir.

7.2. Dövizli rezervasyonlarda ödemenin Türk Lirası olarak yapılması halinde uygulanacak kur, sözleşmenin kurulması sırasında tüketiciye bildirilir.

7.3. Sözleşmede açıkça belirtilmesi ve mevzuatta öngörülen şartların yerine getirilmesi halinde paket tur fiyatında değişiklik yapılabilir.

7.4. Fiyat değişikliğinin gerekçesi ve hesaplama yöntemi, mevzuatta belirtilen süre ve usule uygun olarak tüketiciye bildirilir.

7.5. Fiyat değişikliklerinde yürürlükteki mevzuatta belirtilen sınırlar ve tüketicinin sahip olduğu haklar saklıdır.

 

MADDE 8 – İPTAL VE FESİH TALEPLERİ

8.1. Tüketicinin iptal veya fesih talebi yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla JOYWORLDTUR'a bildirilmelidir.

8.2. İptal ve fesih süresinin hesaplanmasında, tüketicinin iptal veya fesih bildiriminin JOYWORLDTUR'a ulaştığı tarih esas alınır.

8.3. Telefonla yapılan bildirimlerin mümkün olan en kısa sürede yazılı veya elektronik ortamda teyit edilmesi gerekir.

 

MADDE 9 – YURT İÇİ TURLARDA İPTAL VE İADE

Tüketicinin, mücbir sebep dışında kalan nedenlerle yurt içi paket tur rezervasyonunu iptal veya feshetmesi halinde aşağıdaki sözleşmesel iptal ve iade koşulları uygulanır.

9.1. 30 GÜN VE DAHA FAZLA

Tur başlangıç tarihine 30 gün veya daha fazla süre kala yapılan iptal veya fesih bildirimlerinde, ödenmesi zorunlu vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar saklı olmak üzere, tüketicinin ödemiş olduğu paket tur bedeli herhangi bir kesinti yapılmaksızın iade edilir.

9.2. 29 GÜN İLE 15 GÜN ARASI

Tur başlangıç tarihine 29 ila 15 gün kala yapılan ve mücbir sebebe dayanmayan iptal veya fesih taleplerinde, paket tur bedelinin %30'u iptal bedeli olarak uygulanır.

Paket tur bedelinin kalan %70'lik kısmı tüketiciye iade edilir.

9.3. 14 GÜN İLE 8 GÜN ARASI

Tur başlangıç tarihine 14 ila 8 gün kala yapılan ve mücbir sebebe dayanmayan iptal veya fesih taleplerinde, paket tur bedelinin %50'si iptal bedeli olarak uygulanır.

Paket tur bedelinin kalan %50'lik kısmı tüketiciye iade edilir.

9.4. 7 GÜN VE DAHA AZ

Tur başlangıç tarihine 7 gün veya daha az süre kala yapılan ve mücbir sebebe dayanmayan iptal veya fesih taleplerinde, paket tur bedelinin %100'ü iptal bedeli olarak uygulanır ve iade yapılmaz.

 

9.5. MÜCBİR SEBEP

Tüketicinin gerekli tüm özeni göstermesine rağmen öngöremediği ve engelleyemediği bir durum veya yürürlükteki mevzuat kapsamında mücbir sebep olarak kabul edilen bir durum nedeniyle fesih talebinde bulunması halinde, Paket Tur Sözleşmeleri Yönetmeliği'nin ilgili hükümleri uygulanır.

Tüketicinin mevzuattan doğan emredici hakları saklıdır.

 

OTOBÜSLÜ TURLARDA İPTAL, İADE GÜVENCE PAKETİ VE SEYAHAT SİGORTASI

İptal ve İade Güvence Paketi; yurt içi otobüslü turlarda, tur başlangıç tarihinden 72 saat (3 gün) öncesine kadar yapılan rezervasyon iptal taleplerinde veya paket kapsamında gerçekleştirilecek değişikliklerde, güvence paketinin özel şartlarına uygun olması kaydıyla %100 kesintisiz iade imkânı sunmaktadır.

İptal ve İade Güvence Paketi ücreti turdan tura değişiklik gösterebilir ve rezervasyon sırasında tüketiciye ayrıca bildirilir.

İptal ve İade Güvence Paketi'ni satın alan ve turunu iptal etmek isteyen katılımcının talebi, güvence paketinin özel şartları ve kapsamı doğrultusunda değerlendirilir. Güvence kapsamına giren iptal taleplerinde, güvence paketinde belirtilen şartlar doğrultusunda iade işlemi gerçekleştirilir.

İptal ve İade Güvence Paketi satın alınmış rezervasyonlarda, güvence paketinin özel şartları ve kapsamı uygulanır. Güvence paketi satın alınmamış rezervasyonlarda ise Madde 9'da belirtilen yurt içi iptal ve iade koşulları geçerlidir.

Güvence paketinin kapsamı, istisnaları, geçerlilik süresi ve hangi hizmetleri kapsadığı tüketiciye satın alma sırasında ayrıca bildirilir.

 

YURT İÇİ UÇAKLI TURLARDA

Yurt içi uçaklı programlarda ekonomik sınıf ve iadesiz uçak biletleri kullanılabilmektedir. Kullanılan uçak biletinin ilgili havayolu kuralları kapsamında iade edilemez nitelikte olması halinde, uçak bileti bedeli bakımından iade yapılamaz.

Diğer paket tur hizmetlerinin iptal ve iade koşulları, ilgili hizmet sağlayıcılarının kuralları ve işbu sözleşmenin ilgili hükümleri çerçevesinde değerlendirilir.

Uçak biletinin iade edilemez olması, tüketicinin yürürlükteki mevzuattan doğan diğer haklarını ortadan kaldırmaz.

 

MADDE 10 – YURT DIŞI TURLARDA İPTAL VE İADE

10.1. 30 GÜN VE DAHA FAZLA

Tur başlangıç tarihine 30 gün veya daha fazla süre kala yapılan fesih bildirimlerinde, ödenmesi zorunlu vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar hariç olmak üzere, katılımcının ödemiş olduğu paket tur bedeli herhangi bir kesinti yapılmaksızın iade edilir.

10.2. 30 GÜNDEN AZ

Tur başlangıç tarihine 30 günden daha az süre kala yapılan ve mücbir sebebe dayanmayan fesih bildirimlerinde, işbu sözleşmede açıkça belirtilmiş olması kaydıyla paket tur bedelinin %100'ü iptal bedeli olarak uygulanır ve iade yapılmaz.

Bu kapsamda, 30 günden daha az süre kala yapılan normal iptal taleplerinde JOYWORLDTUR tarafından paket tur bedeli bakımından ücret iadesi yapılmaz.

 

10.3. MÜCBİR SEBEP

Tüketicinin gerekli tüm özeni göstermesine rağmen öngöremediği ve engelleyemediği bir durum veya yürürlükteki mevzuat kapsamında mücbir sebep olarak kabul edilen bir durum nedeniyle turun başlamasına 30 günden daha az süre kala fesih talebinde bulunması halinde, yürürlükteki mevzuatın mücbir sebebe ilişkin hükümleri uygulanır.

Bu durumda, mevzuatta öngörülen şartların oluşması halinde tüketicinin kanundan doğan iade hakları saklıdır.

 

10.4. VİZE REDDİ VE SEYAHAT BELGELERİ

Tüketicinin kendi vize başvurusunun reddedilmesi, vizesinin zamanında çıkmaması veya seyahat için gerekli belgeleri temin edememesi, tek başına mücbir sebep olarak kabul edilmez.

Bu hallerde iptal talebi, turun başlangıç tarihine kalan süreye göre Madde 10.1 ve Madde 10.2'de belirtilen koşullar kapsamında değerlendirilir.

Ancak somut olayın yürürlükteki mevzuat kapsamında mücbir sebep niteliğinde olması halinde tüketicinin kanundan doğan hakları saklıdır.

 

10.5. İADE SÜRESİ

İade hakkının doğduğu durumlarda yapılacak iadeler, yürürlükteki mevzuatta öngörülen süre içerisinde gerçekleştirilir.

 

MADDE 11 – YURT DIŞI TURLARDA VİZE

11.1. Yurt dışı seyahatlerinde gerekli pasaport, vize ve diğer seyahat belgelerinin temin edilmesi tüketicinin sorumluluğundadır.

11.2. Vize başvuruları ilgili ülkenin konsolosluğu veya yetkili makamları tarafından değerlendirilir.

11.3. JOYWORLDTUR tarafından ayrıca yazılı bir vize onay taahhüdü verilmediği sürece vizenin kesin olarak alınacağı garanti edilmez.

11.4. Vize reddi veya vizenin zamanında çıkmaması nedeniyle tüketicinin tura katılamaması halinde Madde 10'da belirtilen iptal koşulları ve yürürlükteki mevzuat uygulanır.

11.5. Konsolosluk ve vize merkezleri tarafından tahsil edilen ve ilgili kurumlarca iade edilmeyen başvuru ve servis ücretleri, ilgili kurumların kendi ücretlendirme ve iade koşullarına tabidir.

 

MADDE 12 – HASTANE RAPORU VE İŞ YERİ BELGESİ

Tüketicinin iptal talebiyle birlikte hastane raporu, doktor raporu, iş yeri izin belgesi, iş yeri yazısı veya benzeri belgeleri sunması, tek başına ücretsiz iptal veya ücret iadesi hakkı doğurmaz.

Ancak sunulan durumun yürürlükteki mevzuat kapsamında gerçek bir mücbir sebep niteliğinde olması halinde tüketicinin kanundan doğan hakları saklıdır.

Türkiye'den alınan belgeler, yurt dışında hizmet alınan otel, havayolu, feribot, transfer veya diğer hizmet sağlayıcılarının kendi iptal koşullarını kendiliğinden değiştirmez.

 

MADDE 13 – TARİH DEĞİŞİKLİĞİ

13.1. Tüketicinin tur tarihini değiştirmek istemesi halinde talep edilen yeni tarihteki müsaitlik ve fiyat koşulları esas alınır.

13.2. Yeni rezervasyon fiyatının daha yüksek olması halinde fiyat farkı tüketici tarafından ödenir.

13.3. Tarih değişikliği nedeniyle ilgili hizmet sağlayıcıları tarafından uygulanan gerçek, makul ve belgelendirilebilir değişiklik masrafları tüketiciye yansıtılabilir.

13.4. Tarih değişikliği talebinin iptal ve yeniden rezervasyon işlemi gerektirmesi halinde ilgili iptal koşulları uygulanabilir.

 

MADDE 14 – REZERVASYONUN AÇIĞA ALINMASI

Tarafların karşılıklı mutabakatı halinde rezervasyon bedeli başka bir tarihte kullanılmak üzere açığa alınabilir.

Açığa alınan bedelin kullanım süresi ve koşulları tüketiciye ayrıca bildirilir.

Yeni turun bedelinin daha yüksek olması halinde fiyat farkı tüketici tarafından ödenir.

Açığa alma işlemi, tüketicinin kanunen sahip olduğu zorunlu iade haklarını ortadan kaldırmaz.

 

MADDE 15 – PAKET TURUN DEVRİ

Tüketici, yurt dışı paket tura devam etmesinin mümkün olmaması halinde, turun başlamasından en az 30 gün önce yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla JOYWORLDTUR'a bildirimde bulunarak sözleşmeyi, paket tur açısından geçerli tüm koşulları yerine getiren başka bir kişiye devretme talebinde bulunabilir.

Devir talebinin turun başlamasına 30 günden az süre kala iletilmesi halinde, devir işleminin gerçekleştirilebilmesi ilgili havayolu, otel, feribot, transfer ve diğer hizmet sağlayıcılarının uygunluk, değişiklik ve devir koşullarına bağlıdır.

Sözleşmeyi devreden ve devralan kişi, bakiye tutar ile devirden doğan ek masrafların ödenmesinden yürürlükteki mevzuat kapsamında sorumludur.

Devirden doğan masrafların makul olması ve JOYWORLDTUR veya ilgili hizmet sağlayıcılarının katlandığı gerçek maliyeti aşmaması gerekir.

 

MADDE 16 – TURA KATILMAMA

Tüketicinin kendi kusurundan kaynaklanan nedenlerle tur başlangıcında hazır bulunmaması veya tura katılmaması halinde, ilgili hizmet sağlayıcılarının uygulanabilir no-show ve kullanılmayan hizmet koşulları ile işbu sözleşmenin ilgili hükümleri uygulanır.

Tüketicinin katılamayacağını mümkün olan en kısa sürede JOYWORLDTUR'a bildirmesi gerekir.

 

MADDE 17 – TUR PROGRAMINDA DEĞİŞİKLİK

Tur programında operasyonel nedenler, hava koşulları, trafik, güvenlik, resmi makam kararları veya benzeri nedenlerle değişiklik yapılması gerekebilir.

Programın esaslı unsurlarını değiştirmeyen makul program değişiklikleri, tek başına paket turun iptali hakkını doğurmaz.

Paket turun esaslı unsurlarından birinin tüketiciden kaynaklanmayan nedenle değiştirilmesi halinde tüketicinin yürürlükteki mevzuattan doğan seçimlik hakları saklıdır.

 

MADDE 18 – PAKET TURUN ACENTE TARAFINDAN İPTALİ VEYA ESASLI DEĞİŞİKLİĞİ

Paket turun tüketiciden kaynaklanmayan bir nedenle başlamadan önce iptal edilmesi veya sözleşmenin esaslı unsurlarında değişiklik yapılması halinde tüketici, yürürlükteki mevzuat kapsamında sahip olduğu seçimlik haklarını kullanabilir.

Tüketici;

Eşit veya daha yüksek değerde başka bir paket turu ek ücret ödemeden kabul edebilir.

Daha düşük değerde başka bir paket turu kabul ederek aradaki fiyat farkının kendisine iade edilmesini talep edebilir.

Sözleşmeden dönebilir.

Sözleşmeden dönülmesi halinde tüketicinin ödemiş olduğu bedel, yürürlükteki mevzuatta öngörülen süre içerisinde iade edilir.

 

MADDE 19 – PAKET TURUN EKSİK VEYA GEREĞİ GİBİ İFA EDİLMEMESİ

Paket turun ifası sırasında herhangi bir eksiklik meydana gelmesi halinde tüketici durumu mümkün olan en kısa sürede JOYWORLDTUR'a veya ilgili tur yetkilisine bildirmelidir.

Tüketicinin yürürlükteki mevzuattan doğan bedel indirimi, telafi, sözleşmeden dönme ve tazminat hakları saklıdır.

Paket turun hiç veya gereği gibi ifa edilmemesi halinde JOYWORLDTUR'un mevzuattan doğan sorumluluğu devam eder.

 

MADDE 20 – PAKET TUR DÜZENLEYİCİSİNİN SORUMLULUĞU

JOYWORLDTUR, paket turun sözleşmede belirtilen şekilde hiç veya gereği gibi ifa edilmemesinden doğan tüketici zararlarından yürürlükteki mevzuat kapsamında sorumludur.

Sözleşmede tüketicinin kanundan doğan haklarını ortadan kaldıran veya acentenin mevzuattan doğan yükümlülüklerini sınırlayan hükümler uygulanmaz.

 

MADDE 21 – ULAŞIM VE BAGAJ

Bagaj hakkı, kullanılan havayolu, otobüs, feribot veya diğer taşıyıcının kurallarına tabidir.

Havayolu ile gerçekleştirilen turlarda kabin ve uçak altı bagaj hakları ilgili uçuşun bilet kurallarında belirtilir.

Bagaj kaybı, hasarı veya gecikmesi halinde tüketici ilgili taşıyıcıya gerekli bildirimi yapmakla yükümlüdür.

 

MADDE 22 – SEYAHAT BELGELERİ

Tüketici; pasaport, kimlik, vize, seyahat izinleri, gerekli sağlık belgeleri ve diğer seyahat belgelerini zamanında ve geçerli şekilde temin etmekle yükümlüdür.

Tüketicinin eksik veya geçersiz seyahat belgesi nedeniyle seyahate katılamaması halinde ortaya çıkabilecek sonuçlar, tüketicinin kusuru ve yürürlükteki mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.

 

MADDE 23 – SEYAHAT SİGORTASI

Tüketiciye varsa seyahat sağlık sigortası, seyahat iptal sigortası veya güvence paketleri hakkında bilgi verilir.

Sigortanın kapsamı, teminatları, limitleri ve istisnaları ilgili poliçede belirtilir.

Sigorta kapsamı dışında kalan durumlar bakımından ayrıca sigorta teminatı doğmaz.

 

MADDE 24 – İPTAL VE İADE GÜVENCE PAKETİ

Tüketiciye ayrıca bir İptal ve İade Güvence Paketi sunulması halinde, bu paketin kapsamı, şartları ve istisnaları tüketiciye satın alma sırasında bildirilir.

Güvence paketinin uçak bileti, feribot bileti, otel veya diğer hizmetleri kapsayıp kapsamadığı ayrıca belirtilir.

Güvence paketinin satın alınması, paketin kendi şartları dışında sınırsız iptal hakkı sağlamaz.

Güvence paketi kapsamında yapılacak iade ve değişiklikler, güvence paketinin özel şartlarına tabidir.

 

MADDE 25 – KREDİ KARTI VE ÖDEME İADESİ

Kredi kartıyla yapılan ödemelerde, iade hakkının doğması halinde iade işlemi ödeme yapılan karta gerçekleştirilir.

Taksitli işlemlerde bankanın kendi uygulaması nedeniyle tüketiciye yansıyan taksitlendirme şekli JOYWORLDTUR'un kontrolü dışındadır.

JOYWORLDTUR, kendisine düşen iade işlemini yürürlükteki mevzuata uygun şekilde gerçekleştirmekle yükümlüdür.

 

MADDE 26 – İADE SÜRESİ

İade hakkının doğduğu durumlarda tüketiciye yapılacak bedel iadeleri, yürürlükteki mevzuatta öngörülen süreler içerisinde gerçekleştirilir.

Paket Tur Sözleşmeleri Yönetmeliği kapsamında fesih nedeniyle iade hakkının doğduğu hallerde, ilgili mevzuatta belirtilen iade süresi uygulanır.

 

MADDE 27 – KİŞİSEL VERİLER

Tüketiciye ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamında işlenir.

Kişisel veriler; rezervasyon, biletleme, konaklama, vize, sigorta, transfer ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla gerekli hizmet sağlayıcılarıyla mevzuata uygun şekilde paylaşılabilir.

 

MADDE 28 – ŞİKÂYET VE BİLDİRİMLER

Tüketici, tur sırasında ortaya çıkan sorunları mümkün olan en kısa sürede JOYWORLDTUR'a veya ilgili tur yetkilisine bildirmelidir.

Eksikliğin zamanında bildirilmesi, sorunun mümkün olduğunca hızlı şekilde giderilmesini sağlar.

Tüketicinin kanundan doğan başvuru ve şikâyet hakları saklıdır.

 

MADDE 29 – UYUŞMAZLIKLAR

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda yürürlükte bulunan tüketici ve turizm mevzuatı uygulanır.

Tüketicinin yürürlükteki parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetlerine ve görevli Tüketici Mahkemelerine başvurma hakkı saklıdır.

 

MADDE 30 – SÖZLEŞMEDE HÜKÜM BULUNMAYAN HALLER

İşbu Sözleşmede düzenlenmeyen hususlarda;

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun

Paket Tur Sözleşmeleri Yönetmeliği

1618 sayılı Seyahat Acentaları ve Seyahat Acentaları Birliği Kanunu

Türk Borçlar Kanunu

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği

ve ilgili diğer mevzuat hükümleri uygulanır.

 

MADDE 31 – SÖZLEŞMENİN KABULÜ

Tüketici; ön bilgilendirme formunu, tur programını, fiyatı, ödeme koşullarını, dahil ve hariç hizmetleri, iptal ve değişiklik koşullarını okuyup inceleyerek rezervasyon yaptığını kabul eder.

Tüketiciye sözleşmenin bir örneği kâğıt üzerinde veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla verilir.

 

MADDE 32 – YÜRÜRLÜK

İşbu sözleşme, tarafların onayı ile yürürlüğe girer.

Sözleşmenin elektronik ortamda kurulması halinde tüketicinin elektronik onayı ve sözleşme kayıtları yürürlükteki mevzuata uygun şekilde saklanır.

 

İLETİŞİM BİLGİLERİMİZ

Ticari Unvan: JOYWORLD TURİZM SEYAHAT ORGANİZASYON TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Adres: Selamiali Efendi Cad. No:14A, Üsküdar / İstanbul

Telefon: 0543 604 31 61

E-posta: info@joyworldtur.com